南京保安公司队员为什么不接受你的批评？是你的方式有问题！

 1、要用解决问题的方式

批评不仅仅是指责工作中的缺点,重要的是弄清原因。为此,班长应该和队员一道去探讨为什么会出现这种情况,为了改善这一点应怎样做,一边探讨一边努力去解决问题。通过这样的批评,队员既可以深刻理解批评的意义,并明确今后工作的注意点。

2、批评要照顾队员情绪

有时会出现这样的情况道理上已经通了,但感情上总是难以接受。只讲大道理,咄咄逼人的批评方法,会在被批评的队员心中留下疙瘩,效果不佳。人不是靠大道理活着的,队员的申辩也要听听,照顾到队员的情绪是很必要的。

3、批评之前要先表扬人

受到表扬就会心情愉快。因此在批评队员时先表扬他的优点,然后再予以告诫,就会取得良好的效果。

4、要怀着爱护之心

怀着爱护之心批评队员,即便是声色俱厉,也是可取的。即便遇到一点抵制,也不必过虑,应当坚信,出自爱心的批评,也会赢得队员的理解,必能与队员内心相通。

5、要坚持对事不对人

批评的时候,始终要对事不对人,不要说类似“换了别人就不会出现这样错误”的话,以免伤害队员的自尊心。否则,只会使队员增加敌意和抗拒心理,产生负作用。

6、要具有倾听辩解的耐心

无论队员犯了多大的错误,也会有某种原因。班长不能简单地一棍子打死,要能倾听队员的申辩,队员也就能听进去班长的忠告和批评。

7、要将批评诉之于理性

批评,就是为了解决问题。无视队员情绪固然不行,但过于强调注意队员的情绪,过于迁就也不行。应该把要讲的话理性地、具体地表达出来。

8、批评要简洁明快

偏离主题,罗嗦絮叨的批评方法会产生反效果,这样的批评方法只能使队员不愉快,会聊卿粤毕拱使队员更加厌烦。

9、批评之后不要道歉

批评就是批评,出于善意、出于公心。班长在批评之后不要说诸如“对不起,希望你不要生我的气”这类软话。这种腰杆不硬的班长,难以在队员中树立起威望,而且会让队员对批评持有“可接受可不接受”的想法。